Diritto di recesso

 

Il diritto di recesso è regolato dal D. Lgs. 206/2005  aggiornato dal Codice del Consumo in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori in vigore dal 14 giugno 2014. Il Cliente (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

 

Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà inviare a Farmacia Legnani una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione del recesso dovrà pervenire a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a: Farmacia Legnani  Via Rasori 2 - 20145 – Milano. La comunicazione potrà essere anticipata anche tramite posta elettronica all'indirizzo indicato nella pagina contatti, purché confermata con raccomandata a/r entro 48 ore.

 

Per rispettare il termine di recesso, e' sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Modulo di recesso tipo ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

 

Destinatario:  FARMACIA LEGNANI

Via Rasori 2 -20145 Milano

Fax: +39 02.48013888

Email: info@farmacialegnani.com

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Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro(*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

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Nome del/dei consumatore(i)

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Indirizzo del/dei consumatore(i)

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Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo e' notificato in versione cartacea)

 

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale,  provvederà Farmacia Legnani al rimborso mediante Bonifico Bancario dell’intero importo già pagato, entro 15 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Pertanto sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie (IBAN) sulle quali ottenere il rimborso.

 

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Farmacia Legnani  accerti:

 

utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo

mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale

danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;

assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ecc.)

Nei casi sopra indicati, Farmacia Legnani  provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

Attenzione: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

 

Codice del Consumo non applicabile a contratti di valore inferiore ad euro 50,00 €

 

CONDIZIONI DI RECESSO

 

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

 

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

il diritto non si applica sui prodotti aperti;

il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.

Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, ove possibile, di inserirla in una seconda scatola.

 

Evitare l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

 

A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. La spedizione, fino all'attestazione di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Farmacia Legnani  darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.

 

Farmacia Legnani  non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Farmacia Legnani  provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo per le spese di ripristino.